TERMO DE RESPONSABILIDADE E COMPROMISSO

Em caso de desistência a ViraTour se responsabiliza apenas com a restituição do valor referente ao transporte nos casos e formas previsto abaixo, sendo de responsabilidade do contratante arcar com as despesas do valor do ingresso/convite caso não possa ser feito o cancelamento.

TRANPORTE

Só haverá reembolso do valor pago referente ao transporte nas hipóteses elencadas abaixo.  

– Reservas são confirmadas somente após o pagamento e envio do cadastro de dados pessoais (nome completo, documento original e contatos);

- Desistência desde que motivada com 25 (vinte e cinco) dias de antecedência, terá o reembolso integral apenas no que se refere ao custo do TRANSPORTE;

- Se a desistência ocorrer em menos de 10 (dez) dias antes da viagem, será reembolsado apenas 2/3 (dois terço) do valor pago, salvo se a desistência ocorrer por caso fortuito/força maior, ou outra pessoa ocupe o lugar.

- Caso o passageiro não embarque por motivo de atraso, porte de documentos irregulares ou ausência do documento, pagará o valor de 40% referente ao transporte;

- Atrasos: Não nos responsabilizamos por passageiros que não estiverem presentes no horário estipulado para embarque;

Desde já, o passageiro fica informado que caso não seja possível cancelar ou pedir a restituição do valor referente a estadia dele no hotel/pousada, Deverá arcar com as despesas da estadia, sendo reembolsado, somente o valor do transporte, desde que nos casos previsto neste contrato.

- Qualquer dano nos veículos será de responsabilidade do passageiro;

- Todas nossas viagens são registradas pelos órgãos competentes (Polícia Rodoviária Federal e ANTT).

- Não somos uma empresa de viagens. Qualquer problema causado pela prestadora de serviço que contratarmos é de inteira responsabilidade da mesma, mas com nosso intermédio para resolver.

I.I – BAGAGENS E PERTENCES

- Não nos responsabilizamos por objetos perdidos durante a viagem, no evento ou mesmo no retorno.

II – EMBARQUE

- Para evitar atrasos, chegue no horário de encontro estabelecido.

- Antes do embarque, todos os documentos são conferidos com a listagem oficial um-a-um;

- Os lugares são escolhidos por cada um na hora do embarque. Chegue cedo.

III – VIAGEM- Ida e Volta.

- Proibido fumar durante nossas viagens;

- Qualquer problema durante a viagem fale com o responsável pelo ônibus. Coopere.

- Sairemos do ponto de encontro combinado no horário estabelecido. Os mesmos serão monitorados na entrada e ao término do evento, os passageiros serão pré-instruídos com relação ao ponto de encontro na saída do evento.

- Ao final do evento, os passageiros deverão comparecer no ponto de encontro estabelecido pelo responsável da viagem para que seja feita a conferência e encaminhado à respectiva van. Caso algum passageiro decida por si só “não retornar” com a caravana, deverá ser informado ao responsável para que seja dado baixa, e com isso não ocorra nenhum atraso no retorno. Caso o passageiro não esteja no ponto de encontro marcado para retorno, a caravana dará 30 (trinta) minutos de tolerância para o comparecimento do passageiro, ficando assim após esse prazo de tolerância a caravana isenta de quaisquer responsabilidades para com esse passageiro.

Fica eleito o foro da Comarca de Bebedouro/SP, para conhecer e dirimir as questões ou litígios deste ajuste.

Declaro serem verdadeiras as informações por mim apresentadas e estar ciente das normas constantes deste Termo de Compromisso.